Casa Navona Apartments Roma – Preguntas Frecuentes – B&B en el Centro de la Ciudad de Roma

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Piazza di Tor Sanguigna, 11, 00186 Roma Italia P.IVA 10108321000
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PREGUNTAS FRECUENTES

Si tienes cualquier pregunta que no haya sido respondida en el sitio web de nuestro Casa Navona Apartments Roma, te invitamos a visitar nuestra página Preguntas Frecuentes. Allí encontrarás la política del hotel y preguntas generales que los huéspedes podrían hacerse mientras están en nuestro B&B near Piazza Navona.

¿Tienen ascensores?
No, lamentablemente no. Los apartamentos se encuentran en un Palazzetto del siglo 15, y como muchos de los edificios del centro histórico, el espacio es limitado y fué construido antes de que existieran los ascensores, haciendo imposible instalarlos.

¿Aceptan mascotas?
Si, por el pago de una módica suma adicional aceptamos todas las mascotas de talla pequeña. Déjanos una nota al respecto al momento de hacer tu reservación online..

¿Cual es la polĺtica de cancelación del Casa Navona Apartments Roma?
Debido a la limitada disponibilidad, las cancelaciones deben ser hechas con mucha anticipación. A quienes cancelan sus reservaciones entre 30 y 16 días antes de la llegada, les será cargado el 30% del costo total de su estadía. Mientras que las cancelaciones hechas entre 15 y 1 día antes de la llegada les será cargado el 50% del costo total. En los casos en los que los huéspedes no lleguen y no hayan cancelado con anticipación les será cargado el total del precio.

¿Cuando debemos pagar?
Al momento de la llegada, durante el registro, cuando reciben las llaves. Se puede pagar en efectivo o con tarjeta de crédito.

¿A que hora podemos usar la habitación el día de nuestra llegada y a que hora la debemos dejar el día de nuestra salida?
LA HORA DE LLEGADA: La hora de llegada a Casa Navona es cuando prefieras, estaremos allí para darte la bienvenida. Nuestro personal les explicará todo lo que deben saber sobre el apartamento y responderá a todas las preguntas que tengan. Si su llegada está prevista entre las h20 to h23( 08.00 y 11.00 de la noche), entre las h7 y h9 am y los sábados en la mañana hasta las h13, les serán cargados 15€. Si en cambio está prevista para los sábados en la tarde, domingos y días de fiestas el recargo es de 20€. Mientras que las llegadas entre las h23 to h7 ( 11.00 y 07 am) el recargo es de 30€ .

DEBE SER DEJADA: 10:00 a.m

¿Ofrecen ofertas especiales o descuentos?
Si, los niños menores de 3 años no pagan (cunas disponibles previa solicitud) Además tenemos ofertas especiales para familias y para quienes reservan más de 4 noches. Los precios especiales y las promociones cambian durante el año dependiendo de la disponibilidad y de la temporada. La mejor forma de conocer nuestras ofertas es visitando nuestra página reservaciones o enviando un e-mail a info@casanavona.it. Escoge diferentes fechas en el calendario abajo y nuestro sistema de reservaciones en tiempo real te mostrará la disponibilidad y precios durante las fechas seleccionadas.

¿Es possible dejar el equipaje alli?
Si, y es completamente gratis desde las 10 – hasta las 19.30 (07.30 pm).

¿Cuentan con conexión a internet?
Sí, está disponible y es gratis.

¿Que incluye el precio?
El precio incluye : el uso de todas las instalaciones, sábanas y toallas, limpieza semanal o al final de la estadía, y todos los impuestos excepto el impuesto turístico establecido en la ciudad de Roma (€2,00 por persona al día, excluso los niños menores de 10 años) y el recargo en algunas registraciones a la llegada (consulta las otras Preguntas Frecuentes)

¿ El desayuno es ofrecido en el apartamento?
Lamentablemente en estos momentos no servimos ni ofrecemos desayuno.

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Casa Navona Apartments Roma Piazza di Tor Sanguigna 11 - 00186 Roma, Italia
Tel. +39 3407530601 - Fax. +39 0698380529 | Email: info@casanavona.it
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